Retur og bytte

Som privatperson har du 60 dager fra levering på deg til å angre kjøpet ditt for enten bytte eller retur mot betaling.
OBS: Angrerett gjelder ikke spesialbestilte varer som måltilpassede fortelt eller reservedeler. Fullstendige vilkår for returer finner du lenger ned på siden.
 

Trinn for trinn ved returer

1. Send oss en e-post til info@getcamping.se og oppgi navnet på den som har lagt inn bestillingen, ordrenummer og varen(e) som skal returneres.
    
2. Vi sender deg en returetikett på e-post som du skriver ut og taper på pakken. Lever deretter pakken til nærmeste Postnord-utleveringssted og ta vare på kvitteringen. Det er viktig å beholde kvitteringen som bevis dersom pakken skulle komme bort. Kostnaden for returfrakten dekkes av deg som kunde.
   
   Pris per pakke:
   1–5 kg 79 kr
   5–10 kg 89 kr
   10–15 kg 99 kr
   15–20 kg 169 kr
   > 20 kg/skjemmende/farlig gods* – etter pristilbud.
3. Så snart vi har mottatt returen og kontrollert varen, vil en refusjon skje via Klarna. Fraktkostnaden trekkes fra beløpet som tilbakebetales.
    

* Lengde over 150 cm, Lengde + omkrets over 300 cm, litiumbatterier
 

Vilkår for returer

Når du returnerer en vare, er det viktig at varen returneres i vesentlig uendret tilstand i originalemballasjen, og at alle eventuelle papirer, manualer og tilbehør også følger med. Det er ikke tillatt å bruke originalemballasjen som ytteremballasje, da den kan bli skadet (med unntak for tilfeller der originalemballasjen er transportemballasjen). Pakk returen godt inn. Hvis varen er håndtert i større grad enn det som er nødvendig for å inspisere den, forbeholder vi oss retten til å gjøre et verdireduksjonsfradrag på refusjonen. Dette med henvisning til lov om fjernsalg og salg utenfor faste forretningslokaler i Sverige.

Hvis varen leveres i en emballasje som ikke kan åpnes uten å skade emballasjen (for eksempel en blisterpakning), har du som forbruker rett til å åpne emballasjen for å inspisere varen uten at angreretten bortfaller. Du kan også montere og inspisere våre telt. Dette må imidlertid gjøres på et tørt og rent underlag, og det må ikke etterlate synlige merker på gulv eller duk.

GetCamping.se (GetCamping Sverige AB) følger Forbrukerrådets retningslinjer og overholder derfor Lov om fjernsalg og forbrukerkjøpsloven, samt bransjeregler for postordrehandel.


Bestill returfrakt selv

Ønsker dere i stedet å sende returen selv, må den sendes som bedriftsforsendelse. Vi har ikke mulighet til å hente ut returer hos utleveringssteder. Det er da viktig at returen merkes på eller i pakken med ordrenummer og navn. Sendes til:

GetCamping Sverige AB
Hörnefors företagscentrum
90531 Hörnefors
Sverige